چگونه ابزارهای دیجیتال کسب‌وکارتان را متحول می‌کنند

دنیای امروز یک دنیای دیجیتال است و کسب‌وکاری که از ابزارهای دیجیتال استفاده نکند، شبیه کشتی بدون قطب‌نما در دریاست. برای همین لازم است شما به عنوان یک مدیر کسب‌وکار یا فروشگاه آنلاین، با راهکارهایی ساده و عملی آشنا شوید تا بتوانید بهره‌وری کسب‌وکارتان را چند برابر کنید. در این مقاله، گام به گام و به زبانی ساده، شما را با کاربردی‌ترین ابزارهای دیجیتال آشنا می‌کنیم تا مسیر پیشرفت کسب‌وکارتان را هموارتر کنید.

چرا کسب‌وکارتان به ابزارهای دیجیتال نیاز دارد؟

قبل از شروع هر چیزی باید بدانید که دقیقاً چه مشکلی را قرار است ابزارهای دیجیتال حل کنند. اگر هنوز فکر می‌کنید این ابزارها صرفاً وسایل تزئینی هستند، باید گفت کاملاً در اشتباهید!
ابزارهای دیجیتال در واقع وظیفه دارند به شما در موارد زیر کمک کنند:

• افزایش سرعت انجام کارها
  

• کاهش خطاهای انسانی
  

• صرفه‌جویی در هزینه‌ها و زمان
  

• بهبود ارتباط با مشتریان
  

با توجه به این مزایا، استفاده نکردن از این ابزارها به معنای عقب‌ماندن از رقبا است.

ابزارهای دیجیتال کاربردی برای کسب‌وکار شما

برای سادگی بیشتر، ابزارهای دیجیتال مهم را در یک جدول آورده‌ایم تا شما به سرعت بهترین گزینه‌ها را برای استفاده انتخاب کنید.

5 راه عملی برای افزایش بهره‌وری با ابزارهای دیجیتال

حالا که با ابزارهای دیجیتال آشنا شدید، وقت آن رسیده که بدانید دقیقاً چطور باید آن‌ها را به کار ببرید تا نتایج مطلوبی دریافت کنید.

۱. برای همه چیز برنامه داشته باشید

یک ابزار مدیریت پروژه مثل Trello را انتخاب کنید و همه وظایف روزانه، هفتگی و ماهانه خود را مشخص کرده و وظایف را به افراد مسئول واگذار کنید. این کار نظم و سرعت انجام امور را چند برابر می‌کند.

۲. خودکارسازی را جدی بگیرید

به جای آنکه هر روز وقت زیادی صرف ارسال پیام و ایمیل به مشتریان کنید، از ابزارهای اتوماسیون مثل Mailchimp استفاده کنید. این ابزارها به صورت خودکار پیام‌های مرتبط و هدفمند را به مشتریان شما ارسال می‌کنند.

۳. حضور آنلاین خود را بهینه کنید

از ابزارهایی مانند سلدان استفاده کنید تا به سادگی فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنید و بدون دردسر محصولاتتان را بفروشید. فروشگاه‌های اینترنتی بهترین مسیر برای افزایش سریع درآمد هستند.

۴. از ابزارهای آنالیز داده غافل نشوید

Google Analytics به شما می‌گوید که کدام بخش از سایت شما مورد توجه است و چه محصولی بهتر فروش می‌رود. با استفاده از این اطلاعات، بهتر تصمیم‌گیری کنید.

۵. ارتباط تیمی را تقویت کنید

با استفاده از ابزاری مثل Slack یا Zoom، ارتباطات داخلی تیم خود را تقویت کنید. این ابزارها باعث می‌شوند کمتر دچار سوءتفاهم شده و هماهنگی در تیم شما بهتر شود.

اشتباهاتی که باید از آنها دوری کنید

حالا که می‌دانید چه کارهایی باید انجام دهید، بهتر است از اشتباهات زیر نیز جلوگیری کنید تا بهترین بهره‌وری را داشته باشید:

• استفاده از چندین ابزار مشابه به‌طور همزمان (ساده و یکپارچه کار کنید)
  

• پیچیده کردن بیش از حد فرآیندها (ابزار ساده و کاربردی را انتخاب کنید)
  

• عدم آموزش تیم برای استفاده از ابزارها (حتماً آموزش‌های ساده برای کارکنانتان ترتیب دهید)
  

نکات طلایی که حتماً باید رعایت کنید

• به مرور ابزارها را به کسب‌وکارتان اضافه کنید و نه همه را به یکباره.
  

• همواره بازخورد کارکنان و مشتریان را درباره ابزارهای مورد استفاده جمع‌آوری کنید.
  

• هر چند وقت یک بار ابزارهای دیجیتال مورد استفاده خود را ارزیابی و به‌روزرسانی کنید.
  

کلام آخر؛ آینده متعلق به دیجیتال است

یادتان باشد که امروز زمان مناسبی است که ابزارهای دیجیتال را وارد کسب‌وکارتان کنید. اگر هنوز برای این کار قدمی برنداشته‌اید، فرصت را از دست ندهید. یک قدم کوچک می‌تواند آینده بزرگی را برای شما رقم بزند. از همین حالا با ساده‌ترین ابزارها شروع کنید تا به سرعت شاهد نتایج مثبت باشید.